¿Qué pasa si necesito cancelar un álbum o sencillo?

En este artículo, encontrarás las opciones sobre cómo cancelar:

• Distribución digital
• Distribución física
• Servicio de administración editorial Pro
• Eliminar websites en particular 
• Cancela mi página de HearNow

Cancelar la Distribución digital

Para cancelar la distribución digital sólo tienes que seguir estos pasos:

1. Ingresa a tu cuenta de CD Baby.
2. Haz clic en "Álbum & Sencillos" en la parte superior de la página o en "Ver todos los lanzamientos" hacia el medio de la página.
3. Haz clic en el botón "ver/editar" junto al lanzamiento que deseas cancelar.
4. Haz clic sobre el encabezado de Distribución
5. Haz clic en el botón "Opciones de cancelación" 
6. Rellena el formulario y envíalo.

Mandaremos avisos de retirada a nuestros colaboradores y tu contenido se suprimirá de esos sitios en 30 días.
La cancelación es permanente e irreversible.
No puedes cancelar múltiples lanzamientos a la vez. Necesitarás cancelar cada título de forma individual.

Cancelación del programa de distribución física

Para cancelar el programa de distribución física, envía una solicitud  informándonos que te gustaría cancelar el título.  Ten en cuanta: al cancelar el programa de distribución digital, tus títulos serán retirados de nuestros distribuidores mayoristas y nuestra tienda. Por favor, incluye lo siguiente:

• Nombre de usuario
• Dirección registrada
• Nombre del/de la artista - Título del álbum
• Si tienes discos: ¿quieres que se te sean devueltos o que sean reciclados? Si prefieres que se te sean devueltos, por favor indica la dirección a donde deberíamos enviarlos

Cancelar la Administración editorial

Si necesitas cancelar tu servicio de administración editorial (o Pro), lo puedes hacer enviando una solicitud aquí. ¿Deseas saber si calificas?, puedes hacer clic en este artículo. 

Eliminar las plataformas de colaboradores en concreto

Si te gustaría eliminar tu álbum o sencillo de alguna de las plataformas de nuestros colaboradores, puedes fácilmente hacerlo desde tu cuenta de artista. 

Solo sigue estos pasos:

1. Ingresa a tu cuenta.
2. Haz clic en la pestaña "Álbum & Sencillos" en la parte superior de la página o en "Ver todos los lanzamientos" hacia el medio de la página.
3. Haz clic en el botón VER/EDITAR a la derecha del sencillo o álbum que deseas cancelar.
4. Haz clic en el encabezado DISTRIBUCIÓN.
5. Haz clic en el botón Opciones de cancelación.
6. Desde aquí podrás elegir si quieres cancelar la distribución digital o eliminar plataformas en concreto.
7. Al seleccionar la opción de eliminar plataformas específicas, se te mostrará una lista de los medios donde tu música se ha distribuido, y solo tienes que marcar los que te gustaría eliminar.

Una vez procesada esta solicitud, puede tomar hasta 30 días para que la eliminación se procese completamente en los sitios que has seleccionado cancelar.