Manter a sua conta segura é de extrema importância para a CD BABY.
Recomendamos fortemente o seguinte:
- ATIVE a autenticação de dois fatores na sua conta na CD Baby. Inscreva-se escolhendo o Nome de usuário e segurança no seu painel de conta.
- NÃO compartilhe a sua senha ou outras informações da conta com nenhuma pessoa não autorizada.
- Lembre-se, A CD Baby NUNCA pedirá suas informações, como sua senha ou o número do seu cartão de crédito por e-mail.
- Se alguém pedir que você acesse a sua conta por e-mail, tenha especial atenção ao link. Passe o mouse sobre o link e verifique se o remetente é da cdbaby.com e não de outro domínio, mesmo se for parecido.
- Se tiver dúvidas sobre a autenticidade de um e-mail supostamente enviado por nós, por segurança não clique. Em vez disso, converse conosco pelo chat para verificarmos se você está recebendo informações corretas.
Se você acredita que clicou em um link de phishing (golpe) ou que de alguma outra maneira as informações da sua conta foram comprometidas, entre em contato direto conosco digitando PHISHING no chatbot, no canto inferior direito. Ajudaremos você a verificar se a sua conta está segura.
Se você acredita que alguém mudou sua senha, ativou ou desativou a autenticação de dois fatores ou que sua conta foi bloqueada devido a múltiplas tentativas malsucedidas de acesso, entre em contato conosco diretamente digitando CREDENTIALS no nosso chatbot.
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