Inspeção
Aguarde pelo menos de uma a duas semanas pela inspeção. Sempre recomendamos que você escolha uma data para o lançamento pelo menos seis semanas após o envio para distribuição, para ter tempo suficiente para promover sua música e garantir que a data de lançamento seja cumprida.
Observação importante: sempre que você fizer alterações no título, ele será retirado da fila de inspeção e colocado no fim da fila.
Alterações após a entrega
Normalmente, essas solicitações são processadas dentro de 4 a 6 semanas. Observe que, quando a atualização for processada, talvez isso não fique visível imediatamente, dependendo do site e da mudança solicitada.
Como entrar em contato conosco
Nossa equipe de atendimento aos artistas está trabalhando muito para responder a todas as suas dúvidas e agradecemos sua paciência enquanto trabalhamos para acelerar nosso tempo de resposta.
Esta central de ajuda tem respostas para quase todas as dúvidas que você possa ter. Este artigo útil é um bom lugar para começar. Se você está enfrentando dificuldades para encontrar as respostas corretas, Capitán, nosso prestativo chatbot, está aqui no canto inferior direito para orientar você.
Oferecemos também bate-papo ao vivo com nossa equipe de atendimento ao artista nos seguintes horários:
Pagamos nossos artistas todas as semanas.
Assim como fazemos há mais de vinte anos, pagamos semanalmente. Precisamos das suas informações fiscais para pagar, Veja a seguir como incluir essas informações: como faço para inserir ou atualizar minhas informações de pagamento e/ou fiscais?
Os Correios dos Estados Unidos suspenderam temporariamente o serviço internacional para esses países "devido aos impactos relacionados à pandemia de COVID-19 sobre o serviço". Se um cheque nos for devolvido, o saldo será adicionado de volta à sua conta. Esse é mais um motivo para você considerar a possibilidade de utilizar outra forma de pagamento neste momento.
A CD Baby está aqui para você.
Estamos trabalhando muito para levar sua música para o mundo. Cuidem-se, mantenham-se seguros e façam música.
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