Inspeção
Aguarde até 5 dias pela inspeção. Recomendamos sempre que você escolha uma data para o lançamento no mínimo 6 semanas e não mais do que 2 anos após o envio para distribuição, para que haja tempo suficiente para promover sua música e garantir o cumprimento da data de lançamento.
Observação importante: sempre que você fizer alterações no título, ele será retirado da fila de inspeção e colocado no fim da fila.
Alterações após a entrega
Normalmente, essas solicitações são processadas dentro de 4 a 6 semanas. Observe que, quando a atualização for processada, talvez isso não fique visível imediatamente, dependendo do site e da mudança solicitada.
Como entrar em contato conosco
Nossa equipe de atendimento aos artistas está trabalhando muito para responder a todas as suas dúvidas e agradecemos sua paciência enquanto trabalhamos para acelerar nosso tempo de resposta.
A central de ajuda tem respostas para quase todas as dúvidas que você possa ter. Este artigo útil é um bom lugar para começar. Se você está enfrentando dificuldades para encontrar as respostas corretas, pode conversar com nosso agente virtual Babybot, localizado no canto inferior direito.
Chat ao vivo
Oferecemos também chat ao vivo com nossa equipe de serviços ao artista nos seguintes horários:
⏰ Segunda a sexta: 9h às 13h (horário do Pacífico)
Com suporte em inglês, espanhol e português.
Pagamos nossos artistas todas as semanas.
Assim como fazemos há mais de vinte anos, pagamos semanalmente. Precisamos das suas informações fiscais para pagar, Veja a seguir como incluir essas informações: como faço para inserir ou atualizar minhas informações de pagamento e/ou fiscais?
Os Correios dos Estados Unidos suspenderam temporariamente o serviço internacional para esses países "devido aos impactos relacionados à pandemia de COVID-19 sobre o serviço". Se um cheque nos for devolvido, o saldo será adicionado de volta à sua conta. Esse é mais um motivo para você considerar a possibilidade de utilizar outra forma de pagamento neste momento.
A CD Baby está aqui para você.
Estamos trabalhando muito para levar sua música para o mundo. Cuidem-se, mantenham-se seguros e façam música.
Comentários
0 comentário
Artigo fechado para comentários.