Como a CD Baby está respondendo à pandemia de COVID-19

Algumas coisas podem demorar mais do que de costume.

Talvez nunca tenha havido um momento mais importante para fazer o que você faz: compor música.

No momento, como muitos de vocês, a equipe da CD Baby em todo o mundo está trabalhando em suas casas para distribuir a sua música.

É o que isso significa para você.

Inspeção.

Aguarde de cinco a dez dias pela inspeção. Se você pretende promover sua música ou fazer promoções vinculadas a uma data de lançamento específica, sempre recomendamos muito que você escolha uma data para o lançamento pelo menos seis semanas a partir da data do envio para distribuição, para garantir que a data de lançamento seja cumprida. Observação importante: se o seu lançamento estiver na fila para inspeção e você fizer alterações e reenviar, o título voltará para o fim da fila. Confira novamente seu cadastro ANTES de enviar para distribuição.

Alterações após a entrega

Normalmente, essas solicitações são processadas em doze semanas ou menos. Observe que, quando a atualização for processada, poderá não ficar visível imediatamente, dependendo do site e da mudança solicitada.

Como entrar em contato conosco

Estamos funcionando, mas poderá demorar um pouco mais para retornarmos sua ligação, respondermos o seu email ou resolver o seu problema. Prometemos que não esquecemos de você, mas vai demorar um pouco mais. Agradecemos a sua compreensão. 

Esta central de ajuda tem respostas para quase todas as perguntas e, se você estiver com problemas para encontrar o artigo certo, o Capitán estará no canto inferior direito para orientá-lo.

Ainda pagamos aos nossos artistas todas as semanas.

Isso não mudou. Se você passou do seu ponto de pagamento, será pago exatamente como fazemos há mais de vinte anos. Se você ainda estiver recebendo cheques e quiser mudar para outro método de pagamento, ou se quiser alterar o ponto de pagamento, veja aqui como fazer isso: Como alterar as informações de pagamento.

Os Correios dos Estados Unidos suspenderam temporariamente o serviço internacional para esses países "devido aos impactos no serviço relacionados à pandemia de COVID-19". Quando o cheque nos for devolvido, o saldo será adicionado de volta à sua conta. Esse é mais um motivo para você considerar a possibilidade de utilizar outra forma de pagamento neste momento.

A CD Baby ainda está aqui para você.

Estamos todos em casa, trabalhando para levar sua música ao mundo. Cuidem-se, mantenham-se seguros e façam música.