Dúvidas comuns
Dúvidas frequentes
- Como faço para reivindicar um canal oficial do artista através da minha conta na CD Baby?
- Quanto tempo demora?
- Por que não vejo meu artista listado?
- Recebi um erro após enviar meu pedido de COA. O que houve?
- Tenho diversas contas na CD Baby com o mesmo artista, como faço para vinculá-los?
- Como posso alterar meu canal oficial do artista?
- O meu canal oficial do artista do YouTube é o mesmo que minha ID de artista do YouTube Music?
- Como obter sua ID de artista do YouTube
Quem pode reivindicar um canal oficial do artista do YouTube?
Os artistas da CD Baby devem ter:
- Pelo menos um lançamento ativo (podem ser álbuns e/ou singles) distribuído pela CD Baby no YouTube Music.
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- (É altamente recomendável que você tenha pelo menos três vídeos correspondentes sempre que possível).
- Não há violações de políticas no seu canal.
Como artista da CD Baby inscrito na distribuição "Downloads e Streaming", seus álbuns e singles serão entregues automaticamente ao YouTube Music. O YouTube vai gerar automaticamente um canal com o sufixo "- Tema", como por exemplo "Surfing - Tema".
Observação: Essas exigências foram alteradas em junho de 2021. Se você já reivindicou corretamente seu canal oficial do artista por meio da sua conta na CD Baby, não precisa se preocupar. Isso não será afetado pelas mudanças nas exigências, independentemente de você já ter solicitado com sucesso o canal ou de ainda estar aguardando o aviso oficial.
Como faço para solicitar um canal oficial do artista por meio da minha conta na CD Baby?
Depois de ter pelo menos um lançamento distribuído no YouTube Music pela CD Baby, você pode enviar sua solicitação do canal oficial do artista entrando na conta e selecionando "Solicite um canal oficial do artista" no painel da sua conta, sob "Ferramentas em Destaque".
Ou clique na aba "Ferramentas e Promoção" no seu painel e a opção para reivindicar seu canal oficial do artista será a primeira opção nessa página.
Você poderá selecionar o nome do artista para o qual deseja reivindicar o COA. Em seguida, será conectado ao YouTube e solicitado a entrar com sua conta do Google (observação: utilize a mesma conta do Google que você utiliza para administrar seu canal de usuário no YouTube para que sua reivindicação seja bem-sucedida).
Você poderá então completar o restante do processo de reivindicação no site do YouTube.
Quanto tempo demora?
Embora a maioria das solicitações deva ser processada dentro de 6 semanas, algumas solicitações podem exigir um pouco mais de tempo.
Se já se passaram seis semanas desde que você tentou reivindicar seu canal oficial do artista e você não recebeu um e-mail do YouTube nem seu canal foi passado para COA com o indicador de nota musical ao lado do nome do seu canal, entre em contato conosco para receber ajuda.
Por que não vejo meu artista listado?
- Somente o artista principal listado no(s) seu(s) lançamento(s) é suportado.
- Somente o artista principal primário terá direito se houver diversos artistas principais incluídos.
- Seu conteúdo foi entregue recentemente ao YouTube Music e ainda está sendo processado.
- Você não está utilizando a conta do Google associada ao seu canal do YouTube.
- Você ainda não atende aos requisitos.
- A data de lançamento do seu álbum está no futuro.
- O YouTube Music não foi selecionado como parte de suas opções de distribuição.
- Seu lançamento não passou pela inspeção e, portanto, ainda não foi distribuído.
- O seu nome de artista não corresponde ou foi misturado com o de outro artista
- Se for esse o caso, solicite uma separação de artistas. Veja mais informações aqui.
Recebi um erro após enviar minha solicitação de COA. O que devo fazer?
Se você recebeu uma página de erro após tentar reivindicar seu COA por meio da sua conta da CD Baby, veja a seguir algumas etapas de solução de problemas que você poderá tentar para resolver isso:
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Verifique que está conectado à conta Google correta para o seu canal de artista.
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É importante que você utilize a conta "Proprietário" indicada na seção de Permissões do canal.
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É permitido a reivindicação de somente um canal por conta do Google. Não é possível reivindicar vários canais do artista sob uma única conta do Google.
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Se você estiver usando uma Conta de marca do Google, acesse "Gerenciar Permissões" nessa conta e verifique se está utilizando a conta do proprietário principal para solicitar. Se o problema persistir, tente solicitar com uma conta de proprietário secundário.
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Talvez seja preciso também tentar com outro navegador da web.
Se você ainda estiver recebendo erro depois de fazer todas as verificações acima, nossa equipe terá prazer em ajudar a investigar o problema.
Posso personalizar minha página?
Sim! Agora você pode reordenar, adicionar e remover as seções geradas automaticamente de "Videoclipes" e "Lançamentos" para ter maior controle. No entanto, você não pode modificar o conteúdo dentro das seções, nem excluir/modificar as seções do YouTube Music. Para receber suporte na organização do seu canal, consulte a página de ajuda do YouTube disponível aqui.
Tenho diversas contas da CD Baby com o mesmo artista. Como faço para vinculá-las?
Atualmente, não é possível mesclá-las. Aconselhamos a utilização da que você está utilizando ativamente ou pretende utilizar para lançar novas músicas desse artista específico.
Como faço para alterar o meu canal oficial do artista?
É importante que você esteja vinculando o artista correto ao canal correto do YouTube. Quando você vincula o nome do seu artista a um canal do YouTube e solicita um canal oficial do artista do YouTube, se for aprovado, esse será o canal ao qual você estará vinculado. Pode não ser possível alterar isso depois.
Como faço para revogar o acesso?
A revogação do OAuth de acesso NÃO remove a designação de canal oficial do artista do seu canal do YouTube.
Para revogar o acesso OAuth da CD Baby, entre na sua conta do Google associada ao canal do YouTube que você vinculou e revogue o acesso. Este artigo aborda os passos básicos.
Depois que você seguir esses passos, a CD Baby não terá mais acesso ao seu canal do YouTube. Removeremos o link do nosso banco de dados dentro de 30 dias. Você ainda poderá ver um canal vinculado na página de canal oficial do artista do YouTube na sua conta da CD Baby por até 30 dias.
Como faço para redefinir a solicitação do canal oficial do artista?
Se você reivindicou o canal oficial do artista incorreto, a equipe de suporte da CD Baby terá que enviar um pedido especial de escalonamento para a equipe de suporte do YouTube para corrigir sua reivindicação. Somente podemos solicitar a redefinição de canais oficiais do artista se estiverem realmente associados ao artista errado.
Se você deseja desativar completamente seu canal oficial do artista, perdendo o acesso aos dados analíticos adicionais e às ferramentas, desfazendo a fusão do seu canal de tema e retornando a um canal pertencente e operado padrão, a equipe de suporte da CD Baby terá que fazer um pedido especial de escalonamento para a equipe de suporte do YouTube. Isso pode resultar na perda da contagem dos seus assinantes.
Para solicitar uma redefinição, preencha este formulário.
Atualização do seu canal oficial do artista do YouTube por meio da sua conta na CD Baby
Se você vir o botão "Atualizar o acesso" ao lado do seu canal do YouTube na sua conta da CD Baby, não entre em pânico! A atualização do acesso ao seu canal oficial do artista do YouTube garantirá que a CD Baby possa sempre entregar suas músicas novas ao seu COA. Vá em frente, clique no botão e reautorize.
Meu Canal oficial do artista do YouTube é o mesmo do meu ID de artista no YouTube Music?
Não. Seu ID de artista do YouTube é o identificador único da sua música (não do seu canal) que ajudará você a ser colocado sob o artista correto no YouTube Music. Para mais informações sobre IDs de artistas, clique aqui.
Como obter seu ID de artista do YouTube
Para obter seu ID de artista, acesse o YouTube Music, procure o artista e pegue o URL. Simples!
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