Se o titular da conta faleceu, podemos ajudar o sucessor apropriado a assumir a conta para gerenciá-la daqui por diante. Para isso, preencha ESTE FORMULÁRIO com as seguintes informações:
1) Confirmação básica do falecimento. Pode ser um atestado de óbito ou outra notificação oficial, ou algo como um link para um obituário online.
2) Uma declaração sua ou de outro herdeiro/descendente autorizado, informando que é o herdeiro autorizado e que assumirá a conta.
3) Qualquer outra documentação referente à sucessão autorizada.
4) O nome e o endereço de email do sucessor autorizado.
5) Informações para identificar a conta, como o endereço de email usado, títulos de álbuns, etc.
Quando recebermos as informações, analisaremos e responderemos com eventuais dúvidas. Se não tivermos qualquer dúvida, atualizaremos a conta com o endereço de email do sucessor e auxiliaremos no acesso para assumir a conta.
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