Lançamentos misturados na página do artista errado são um tipo de ocorrência comum com bandas e artistas com nomes semelhantes. Isso não ocorre devido a entregas incorretas das suas músicas aos nossos parceiros, mas podemos ajudar a corrigir o problema na maioria dos sites de música solicitando uma separação de artistas. Além disso, se a sua versão foi colocada em uma nova página de artista em vez de uma já existente, ou se a acentuação ou a combinação de maiúsculas e minúsculas não forem colocadas corretamente, poderemos trabalhar com os sites para que sua versão seja movida para sua própria página ou a página correta utilizando o processo de separação de artistas.
Instruções adicionais para o YouTube
Instruções adicionais para o Deezer
Plataformas em que NÃO podemos fazer pedidos de separação
Como solicitar uma Separação de Artista no Spotify
- Se o conteúdo de outro artista aparecer na sua página verificada, informe aqui.
- Para todas as outras solicitações, acesse a sua conta na CD Baby
- Em "Gerenciar", clique em "Separação de Artista no Spotify"
- Siga as instruções. É bem simples! Você receberá uma confirmação assim que a solicitação for enviada.
Música de outro artista na página de artista do Apple Music
Para resolver isso entre em contato com a Apple pelo seu perfil de artista. Consulte as Dúvidas frequentes do Apple Music for Artist em "Minha música não está na minha página de artista do Apple Music, ou há músicas de outro artista que não pertencem a ela. O que devo fazer para corrigir isso?"
Você vai precisar do seguinte:
- Você está aprovado para o Apple Music for Artists? (Sim/Não):
- Nome do artista:
- Links de todos os álbuns do artista:
- Link da página correta do artista:
Como relatar um problema de perfil de artista na Amazon Music
Você deve solicitar a correção diretamente pela web ou no aplicativo móvel do Amazon Music for Artists.
Se você já solicitou seu perfil de artista, poderá relatar um problema executando as etapas a seguir na sua conta do Amazon Music for Artists:
- Clique o álbum ou na música incorreta
- Clique no menu de três pontos ao lado do título
- Selecione "Relatar um problema"
- Com o formulário preenchido, clique em "Enviar"
Se ainda não solicitou seu perfil de artista ou se está com dificuldades para fazer isso devido a uma correção de perfil, você ainda poderá utilizar o aplicativo do Amazon Music for Artists para relatar um problema. Para começar, crie uma conta, navegue até "Configurações do usuário" e clique em "Comunicar problema" na seção Ajuda. A partir daí, insira as informações necessárias no formulário e clique em “Enviar”.
Aguarde até quatro semanas para que as alterações constem no Amazon Music.
Como solicitar uma Separação de Artista em outras plataformas
(OBSERVAÇÃO: para separações referentes ai YOUTUBE e ao DEEZER, consulte as instruções adicionais mais abaixo neste artigo)
Você pode ser solicitado a informar o seguinte para solicitar uma separação de artistas:
- Nomes das músicas misturadas
- Códigos de barras UPC dos seus lançamentos afetados. (esse código ISRC encontra-se disponível na sua conta da CD Baby. Se precisar de ajuda, acesse aqui.
- URLs das suas páginas de artista
- URLs das páginas de artista incorretas
- URLs das páginas de artista corretas
- Se esse problema ocorrer em mais de um parceiro, selecione "Outro" no menu suspenso e relacione os parceiros na descrição. Você NÃO precisa enviar uma solicitação para cada site.
Quando estiver pronto para solicitar a alteração, use a página Enviar uma solicitação e escolha "Minha música está misturada com outro artista" na lista suspensa. A solicitação será enviada diretamente à nossa equipe digital e eles avisarão assim que o seu pedido for processado.
Devido à demanda atual, a resposta ou a resolução desse tipo de consulta pode demorar até 6 meses, ou mais.
Como encontrar a URL da página de artista no site de uma plataforma
Em um aplicativo como o iTunes, você pode obter esses URLs clicando com o botão direito do mouse no nome do artista e, em seguida, com o botão esquerdo em "Copiar URL". Para os nossos outros parceiros, você pode fazer uma busca no site deles e copiar o link que aparece na parte superior da tela após você ter localizado o seu perfil.
Instruções adicionais para separações de artistas no YouTube
A separação de artistas no YouTube exige informações mais específicas, por isso é importante que você inclua essas informações, quando necessário.
- Códigos de barras UPC de músicas misturadas
- Uma lista de ISRCs com todas as suas faixas
- A URL atual da página de assunto incorreta no YouTube
- URLs das páginas de artista corretas (Se não houver uma, então basta dizer "Por favor, crie uma nova página" ou "Por favor, crie uma nova página de assunto".)
Sobre as páginas de tópico e o YouTube
Se você não tem uma página de artista na Wikipédia ou no MusicBrainz, o seu conteúdo será movido para uma página própria, e essa página será listada em "Vários Artistas".
Recomendamos enfaticamente que você solicite seu Canal Oficial do Artista no YouTube antes de enviar uma separação de artistas. Consulte mais informações sobre os benefícios, aqui.
OBSERVAÇÃO IMPORTANTE: Se você se encontra no processo de solicitação do seu Canal oficial de artista no YouTube, aguarde no mínimo duas semanas pela verificação do processo. Se você solicitar o seu Canal oficial de artista, há grande probabilidade de que os vídeos que não forem seus serão removidos do canal. Pode demorar até 6 semanas para que o YouTube conclua o processo de solicitação. Não é incomum a inclusão e posterior exclusão de conteúdo incorreto nesse período de 6 semana. Se já tiver se passado mais de 6 semanas desde que o seu canal foi ativado e você ainda vir vídeos desconhecidos, envie uma solicitação de separação de artistas por meio do formulário.
Instruções adicionais para separações de artistas no Deezer
Para o Deezer, vamos precisar da ID do artista e a ID do álbum.
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A id do artista é o número que aparece no fim do URL da página de artista.
Exemplo: https://www.deezer.com/us/artist/XXXXXXXX - A id do álbum é o número que aparece no fim do URL da página do álbum https://www.deezer.com/us/album/XXXXXXXX
Precisamos também que você nos informe se é para uma página de artista existente ou se você deseja que criemos outra página.
Plataformas para as quais não podemos solicitar separações de artistas:
Infelizmente, não temos a capacidade de processar separações de artistas com os seguintes parceiros:
- Amazon MP3 (a menos que você solicite seu perfil na Amazon.)
- Anghami
- AWA
- BMAT
- Boomplay
- Administração autoral da CD Baby
- Facebook/Instagram
- Hungama
- iHeartRadio
- Jaxsta
- kkbox
- Kuack
- Line Music
- NetEase Cloud Music
- Nuuday (ex 24/7)
- Qobuz
- Resso
- Saavn
- Shazam
- Slacker Radio
- SoundExchange
- Tencent Music
- TikTok
- TouchTunes
- Tradebit
- Xiami Music
- Youtube Content ID
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