1. Verifique se você está no site correto para acessar como artista.
É importante que você acesse no site de Artistas:
2. Esqueci meu nome de usuário/senha
Se você está no site correto e não lembra o seu nome de usuário ou a sua senha, clique no link "Esqueceu o nome de usuário ou a senha?" na página de acesso, para receber instruções no seu email para redefinir o seu nome de usuário e/ou a senha. O link vai expirar em 72 horas ou assim que for clicado. Se o link de redefinição da senha tiver expirado. Esta é, com certeza, a maneira mais fácil de solucionar problemas de acesso!
3. Entre em contato com o suporte ao artista para receber ajuda.
Após concluir a etapa 2, clique em "Enviar uma solicitação" no canto superior direito desta página, com as seguintes informações na "descrição":
Titular da conta:
Email cadastrado:
Nome de usuário:
Nome de artista:
Nome do álbum:
Endereço postal cadastrado:
Número do telefone cadastrado:
Se houver diversas possibilidades e você não souber qual a correta, liste todas as possibilidades para que possamos associar as informações ao que estiver em sua conta.
Após fornecer essas informações, nós informaremos seu nome de usuário (se necessário) e/ou redefiniremos/atualizaremos seu endereço de email (se necessário) para você.
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