¿Por qué mi álbum no se encuentra en Spotify (o en otros colaboradores)?

Puede haber varias razones por las cuales tu álbum no se encuentra en cierta plataforma. A continuación los problemas más comunes:

1.) Tienes un nivel de distribución diferente que el colaborador en el que quieres estar. Por ejemplo, tu nivel de distribución es "Solo descargas" (lo cual no incluye Spotify) en lugar de "Descargas + Streaming" o "En todos inclusive gratuitamente". 

        Primero: Verifica el nivel de distribución.

        Segundo: Verifica tu historial de entrega. 

2.) Has restringido específicamente Spotify o el sitio de streaming por el cual tienes curiosidad de tu distribución. 

3.) Tienes una fecha futura de lanzamiento.

4.) Por último, tienes un tema extendido (10 minutos o más) y seleccionaste que se envíe tu álbum a socios “solo álbum”, lo cual excluye automáticamente los sitios de streaming por naturaleza.

CD Baby es parte de Downtown Music. Todas las entregas de música a Yandex y a UMA han sido suspendidas. 

En respuesta a las sanciones más recientes, CD Baby está eliminando todos los contenidos entregados anteriormente a Yandex y UMA. Todos los pagos recibidos hasta ahora se han registrado en las cuentas de CD Baby.

Para más información, consulta: Downtown Music y Kobalt suspenden sus operaciones en Rusia - Variety

¡Localicemos y solucionemos los problemas juntos!

Para los números 1 y 2:

PRIMERO: Para verificar si elegiste "Solo descargas" como tu nivel de distribución aquí:

• Inicia sesión en tu cuenta de CD Baby
• Haz clic en Álbumes y Sencillos.
• Bajo la columna "DISTRIBUCIÓN DIGITAL"
• Haz clic en 'Sí"

Eso te llevará a la sección de distribución donde podrás ver el nivel para ese proyecto.

Si ves "Solo descargas" y quieres estar en una plataforma de streaming, puedessolicitar cambiar tu nivel de distribución. 

SEGUNDO

Si confirmaste que en efecto habías elegido "Descargas y Streaming" o "En todos inclusive gratuitamente" pero no estás en un colaborador en específico, verifica tu historial de envíos en esa misma página. 

Debajo de DISTRIBUCIÓN, haz clic en "Envío de socios" para expandir la lista y verás la lista de socios a los cuales se hizo el envío junto con la fecha:

Si: 

• nolocalizas el colaborador en cuestión en la lista de envíos, puedes solicitar añadirlo (siempre y cuando sea el nivel de distribución correcto) por favor, envía una solicitud). Por favor, especifica que quieres añadir un colaborador e incluye cuál/es. 
• localizas el colaborador en el listado, pero indica otra cosa y no que hubo un envío o fue cancelado, por favor, envía una solicitud e incluye el estatus en que se encuentra el envío. 
• localizael colaborador en la lista, ella indica que fue enviado y verificaste en la plataforma del colaborador y no se encuentra en ella y han pasado 3 semanas, y notienes una fecha futura de lanzamiento [ver abajo], por favor, envía una solicitud y dinos cuánto tiempo ha pasado y qué colaborador NO localizas. 

Para el número 3:

Para verificar si tienes una fecha futura de lanzamiento, quédate en la misma página, tu página de resumen del proyecto, y busca bajo "Fecha de lanzamiento". Recuerda, nuestros colaboradores respetan las fechas de lanzamiento, ¡así que tu álbum no estará disponible a la venta hasta esa fecha! 

Número 4

¡Esto es un poquito más complicado, pero si has hecho todo lo anterior, eso ha reducido el problema tanto para ti como para nosotros!

Si sospechas (y/o recuerdas) que elegiste "solo álbum" para tu álbum y quieres eliminar esta restricción, simplementeenvía una solicitud aquí y especifica que necesitas eliminar la restricción "solo álbum" de tu álbum.