Si has intentado completar el formulario "Indicar la información de afiliación actual" de la sección de Administración de Pro Publishing de tu cuenta y recibes un mensaje de error, por favor, revisa la información a continuación.
Hay varias razones por las cuales un error puede ocurrir. Por favor, verifica dos veces la información siguiente:
- ¿Estás proporcionando el IPI/CAE correcto?
- ¿El nombre de tu compositor en nuestro sistema coincide con lo que aparece en tu Sociedad de Gestión de Derechos de Ejecución (PRO, por sus siglas en inglés)?
- ¿El nombre de tu entidad editora y el número de IPI que has proporcionado coinciden con lo que aparece en tu Sociedad de Gestión de Derechos de Ejecución (PRO, por sus siglas en inglés)?
- Si cuentas con una entidad editorial propia, ¿estás firmando con el nombre correcto en el campo de la firma?
- Error de compositor/a duplicado/a
- Problemas específicos con la sociedad
¿Estás proporcionando el IPI/CAE correcto?
Asegúrate de que el IPI/CAE que estás ingresando coincida con el IPI/CAE en archivo en tu Organización de gestión colectiva de derechos de autor (PRO). Los números IPI/CAE contienen generalmente 9 o 10 dígitos, aunque algunos números IPI/CAE antiguos contienen solo 8 dígitos. Si tu IPI contiene 0 o 00 al comienzo, intenta eliminarlos.
Es posible que tu PRO te haya asignado un número de nombre IPI y un número de base IPI. Usa tu número de nombre IPI.
Si no estás seguro/a de cuál es tu número IPI/CAE, lee este artículo del Centro de ayuda para obtener información sobre cómo localizarlo.
¿El nombre de tu compositor en nuestro sistema coincide con lo que aparece en tu Sociedad de Gestión de Derechos de Ejecución (PRO, por sus siglas en inglés)?
Esta información puede ser ubicada de la misma manera que tu número de IPI.
Si tu respuesta es no, usa este enlace para enviar una solicitud a fin de que podamos actualizar tu nombre de compositor/a. Una vez que recibas la confirmación de nuestro equipo de Pro Publishing de que tu nombre de compositor/a ha sido actualizado, intenta completar el formulario "Indicar la afiliación actual" una vez más.
Por favor, lee este artículo del Centro de ayuda para obtener más información sobre cómo enviar una solicitud de cambio de nombre de compositor/a.
¿El nombre de tu entidad editora y el número de IPI que has proporcionado coinciden con lo que aparece en tu Sociedad de Gestión de Derechos de Ejecución (PRO, por sus siglas en inglés)?
Esta información puede ser ubicada de la misma manera que tu número de IPI.
Ten en cuenta, si no tienes tu propia entidad editora con tu PRO, deja las casillas de nombre de la editora y número de IPI vacías.
Si cuentas con una entidad editorial propia, ¿estás firmando con el nombre correcto en el campo de la firma?
Si una editorial se incluye, por favor, provee el nombre del firmante para dicha editorial tal y como este aparece en el sistema de su PRO.
Error de compositor/a duplicado/a
¿Recibes un mensaje de error de compositor/a duplicado/a cuando envías tu carta poder? De ser así, lee las instrucciones sobre cómo resolverlo aquí en este Centro de ayuda.
¿Todavía tienes problemas?
Si has comprobado esta información y aún tienes problemas completando el formulario "Indicar la información de afiliación actual", tendrás que enviar un pedido para que nuestro equipo de Pro Publishing complete este formulario en tu nombre.
Usa este enlace para enviar una solicitud y elige "Enviar la Carta Poder" del menú desplegable. Se te pedirá incluir lo siguiente en tu solicitud para asegurarnos de hacerte llegar la información a tiempo.
- PRO
- País de residencia
- Nombre del/de la compositor/a
- Email del compositor
- IPI del compositor
- Nombre de la editorial
- IPI de la editorial
Tendrás también que marcar la casilla para indicar que nos estás otorgando el permiso para completar, firmar y enviar la Carta de dirección en tu nombre, el de tu coautor/a, o la entidad editorial de la cual sean titulares tanto tú como tu coautor/a.
También se te pedirá aceptar que al enviar esta solicitud para un/a coautor/a, afirmas que has obtenido el consentimiento informado de tu coautor/a para tramitar una Carta de dirección en su nombre y/o para que CD Baby lo pueda hacer.
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