Preguntas más frecuentes
Preguntas frecuentes
- ¿Cómo puedo reclamar un Canal oficial de artista (OAC) a través de mi cuenta de CD Baby?
- ¿Cuánto tarda?
- ¿Por qué no veo a mi artista en la lista?
- Me salió un error después de enviar mi solicitud de OAC. ¿Qué debo hacer?
- Me salió un error después de enviar mi solicitud de OAC. ¿Qué pasó?
- Tengo múltiples cuentas en CD Baby con el mismo nombre de artista, ¿Cómo las puedo vincular?
- ¿Cómo cambio mi Canal oficial de artista?
- ¿Es mi Canal oficial de artista lo mismo que mi ID de artista de YouTube Music?
- Cómo obtener tu ID de artista de YouTube
¿Quién puede reclamar un Canal oficial de artista de YouTube?
Los artistas de CD Baby deben tener:
- Como mínimo un lanzamiento activo (puede ser un álbum o un sencillo) distribuido por CD Baby en YouTube Music.
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- Es muy recomendable que tengas al menos tres videos coincidentes en la medida de lo posible.
- Un canal que no haya infringido las reglas en ningún momento.
Como artista de CD Baby registrado para la distribución a nivel de "Descargas y streaming", tus álbumes y sencillos serán enviados a YouTube Music automáticamente. YouTube generará por su cuenta un canal con el sufijo "- Temático" como, por ejemplo, "Surfear - Temático".
Nota: Estos requisitos cambiaron en junio de 2021. Si anteriormente reclamaste tu Canal oficial de artista correcto a través de tu cuenta de CD Baby, no tienes nada de lo que preocuparte. Estos requisitos actualizados no afectarán tu solicitud si has reclamado con éxito el canal o estás aún esperando la notificación oficial.
¿Cómo puedo reclamar un Canal oficial de artista a través de mi cuenta de CD Baby?
Una vez que CD Baby distribuya, como mínimo, un lanzamiento a YouTube Music, podrás enviar tu solicitud para reclamar tu Canal oficial de artista iniciando sesión y seleccionando "Reclama un Canal oficial de artista" en el tablero de tu cuenta, concretamente en la sección "Herramientas destacadas".
Alternativamente, puedes hacer clic en la pestaña "Herramientas y promoción" de tu tablero. La opción para reclamar tu Canal oficial de artista será la primera que aparezca en ella.
Podrás entonces seleccionar el nombre de artista que te gustaría reclamar para un OAC. Seguidamente, te conectarás a YouTube y se te pedirá que inicies sesión con tu cuenta de Google (Importante: Debes usar la misma cuenta de Google que usas para administrar tu canal de usuario en YouTube para que la reclamación tenga éxito).
Podrás completar el resto del proceso de la reclamación en el sitio de YouTube.
¿Cuánto tarda?
Si bien la mayoría de las solicitudes se procesan en un plazo de 6 semanas, algunas podrían tardar un poco más.
Si han pasado seis semanas desde que intentaste reclamar tu Canal oficial de artista y no has recibido aún un correo electrónico de YouTube y tu canal sigue sin ser un OAC con un icono en forma de nota musical junto al nombre, contacta con nosotros para obtener ayuda.
¿Por qué no veo a mi artista en la lista?
- Solo se admite el artista principal listado en tu(s) lanzamiento(s).
- Solo el artista principal primario es elegible si aparecen listados varios artistas principales.
- Tu contenido fue recientemente entregado a YouTube Music y aún está siendo procesado.
- No estás utilizando la cuenta de Google asociada a tu canal de YouTube.
- Aún no cumples con los requisitos.
- La fecha de lanzamiento de tu álbum es en el futuro.
- YouTube Music no fue seleccionado como parte de tus opciones de distribución.
- Tu lanzamiento no pasó la inspección y por eso no ha sido aún distribuido.
- Tu nombre de artista no coincide o ha sido confundido con el de otro artista.
- Si se ha dado ese caso, presenta una solicitud de separación de artistas. Más información aquí.
Me salió un error después de enviar mi solicitud de OAC. ¿Qué debo hacer?
Si te ha salido una página de error después de intentar reclamar tu OAC a través de tu cuenta de CD Baby, prueba a seguir los siguientes pasos para tratar de solucionar el problema:
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Asegúrate de estar activamente conectado a la cuenta de Google correspondiente a tu canal de artista.
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Cerciórate de que estás usando la cuenta de "Propietario" que aparece en la sección "Permisos" del canal.
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Solo se permite reclamar un canal por cuenta de Google. No es posible reclamar varios canales de artista con una misma cuenta de Google.
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Si usas una Cuenta de marca de Google, dirígete a la sección "Administrar permisos" dentro de la propia cuenta y asegúrate de llevar a cabo la reclamación con la cuenta de propietario principal. Si el problema continúa, prueba a hacerlo con una cuenta de propietario secundario.
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Es posible también que el problema resida en el navegador y tengas que usar uno diferente.
Si has probado las distintas soluciones y sigue saliendo un mensaje de error, nuestro equipo estará encantado de ayudarte a investigar el problema.
¿Puedo personalizar mi página?
¡Sí! Ahora puedes reorganizar, añadir o eliminar las bibliotecas de los "Videos musicales", así como de los "Lanzamientos" generados automáticamente para disponer de un mayor control. Sin embargo, no puedes modificar el contenido dentro de las bibliotecas ni eliminar o modificar las mismas en YouTube Music. Si deseas asistencia sobre cómo organizar tu canal, visita la página de ayuda de YouTube.
Tengo múltiples cuentas en CD Baby con el mismo nombre de artista, ¿cómo las puedo vincular?
Por el momento, no las puedes combinar. Aconsejamos que uses la que activamente utilizas o planificas usar para lanzar nueva música por el artista en particular.
¿Cómo cambio mi Canal oficial de artista?
Asegúrate de que estás vinculando el artista correcto con el canal de YouTube apropiado. Si vinculas tu nombre de artista a un canal de YouTube y solicitas un Canal oficial de artista de YouTube, ese será el canal al que se te vinculará en caso de que se apruebe la solicitud. Es probable que sea imposible cambiarlo.
¿Cómo revoco el acceso?
La revocación del acceso OAuth NO elimina la designación de Canal oficial de artista de tu canal de YouTube.
Para revocar el acceso OAuth de CD Baby, inicia sesión con tu cuenta de Google asociada al canal de YouTube que vinculaste y, una vez dentro, revoca el acceso. En este artículo se detallan los pasos básicos para llevar esta acción a cabo.
Cuando termines de seguir esos pasos, CD Baby dejará de tener acceso a tu canal de YouTube. Eliminaremos el enlace de nuestra base de datos en un plazo de 30 días. Es probable que aparezca un canal vinculado en la página principal de tu Canal oficial de artista de YouTube en tu cuenta de CD Baby hasta un máximo de 30 días.
¿Cómo restablezco la solicitud para el canal oficial de artista?
Si reclamaste el Canal oficial de artista incorrecto, el equipo de soporte de CD Baby debe presentar una solicitud de escalada especial al equipo de soporte de YouTube para corregir tu reclamo. Solo podemos solicitar el restablecimiento de los Canales oficiales de artistas si los mismos están verdaderamente asociados a artistas equivocados.
Si deseas deshabilitar por completo tu Canal oficial de artista, lo cual hará que pierdas acceso a los datos analíticos y herramientas adicionales, pierdas la combinación de canal temático y pases a tener un canal de propiedad y administración estándar, entonces el equipo de soporte de CD Baby deberá presentar una solicitud de escalada especial al equipo de soporte de YouTube. Esto podría provocar la pérdida de suscriptores.
Si deseas solicitar un restablecimiento, rellena este formulario.
Cómo actualizar tu Canal oficial de artista de YouTube desde tu cuenta de CD Baby
Si te aparece el botón "Actualiza o acceso" junto a tu canal de YouTube dentro de tu cuenta de CD Baby, ¡no te asustes! Al actualizar el acceso a tu Canal oficial de artista de YouTube, te aseguras de que CD Baby pueda siempre entregar tu nueva música a tu OAC. Sigue adelante y pulsa en él para volver a autorizarlo.
¿Es mi Canal oficial de artista de YouTube lo mismo que mi ID de artista de YouTube Music?
No. Tu ID de artista de YouTube es un identificador único para tu música (no para tu canal), el cual permite ser catalogado bajo el artista correcto en YouTube Music. Si deseas obtener más información sobre los ID de artistas, haz clic aquí.
Cómo obtener tu ID de artista de YouTube
Para obtener tu ID de artista, dirígete a YouTube Music, busca el artista y copia la URL. ¡Así de simple!
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