Si el/la titular de la cuenta ha fallecido, podemos ayudar al/a la heredero/a correspondiente a tomar posesión de la cuenta y empezar a administrarla. Para hacerlo, por favor, completa ESTE FORMULARIO con la información a continuación:
1) Verificación básica de su fallecimiento. Esta puede ser un certificado de defunción u otro documento oficial, o algo tan simple como un enlace a un obituario en el internet.
2) Una declaración tuya o de cualquier otro heredero/pariente autorizado, en la cual se especifique que esta persona es el/la heredero/a autorizado/a a recibir la administración de la cuenta.
3) Cualquier otro documento relativo a la herencia autorizada.
4) El nombre y la dirección de email del/de la heredero/a autorizado/a.
5) La información para identificar tu cuenta, tal como la dirección de email usada, títulos de álbumes, etc.
Una vez que recibamos esa información, la revisaremos y responderemos si tuviéramos alguna duda. Si no tenemos preguntas. actualizaremos la cuenta con la dirección de email del/ de la heredero/a y le ayudaremos a iniciar sesión y comenzar a administrarla.
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