¿Qué es una separación de artista? Muchas veces, bandas/artistas que tienen nombres idénticos o similares son publicados en el mismo perfil de artista en Spotify, o un álbum/single acaba siendo publicado en el perfil de artista equivocado. Para corregir esto, necesitamos solicitar algo llamado Separación de Artista. Esta solicitud ayuda a crear un nuevo perfil de artista si hay otro artista o banda con un nombre idéntico/similar, o trasladar tu álbum/sencillo del perfil incorrecto al correcto.
¿Qué hago si mi lanzamiento se ha publicado en la página equivocada? Creamos una herramienta especial para que puedas solicitar la separación de artista en Spotify por tu cuenta. Puedes acceder a esta herramienta en cualquier momento desde tu tablero de cuenta de artista.
Ella te permitirá solicitar lo siguiente:
- Mi lanzamiento está en la página de otro artista en Spotify, necesito trasladarlo a mi propia página de artista en Spotify
- Mi lanzamiento está en la página de artista equivocada en Spotify, necesito que una nueva página de artista sea creada en Spotify
- Un lanzamiento de otro artista está disponible en mi página de artista de Spotify y me gustaría quitarlo de allí
¿Cuánto tiempo lleva para separar mi lanzamiento? Puede tardar de 1 a 2 semanas para que tu separación de artista se procese una vez enviada la solicitud inicial. Por favor, asegúrate de monitorear las páginas de Spotify para mantenerte al día.
¿Podría ver si he o no enviado un pedido con anterioridad?
¡Sí! Haz un clic en el enlace Separación de Artista en Spotify en el panel de información de tu cuenta, luego selecciona "Revisa mi Historial de pedidos" en la siguiente página.
¡No me enseña el lanzamiento o la página de artista que quiero separar!
Sólo podemos solicitar una separación para lanzamientos que distribuyes a través de tu cuenta de artista de CD Baby. Además, las solicitudes de transferencia de lanzamientos de una página de artista a otra sólo pueden ser aceptadas y procesadas si el nombre del artista en ambas páginas es EXACTAMENTE el mismo. No podemos hacer cambios a un nombre de artista una vez que un lanzamiento se haya finalizado. Si deseas cambiar tu nombre de artista, necesitas cancelar tu lanzamiento y volver a subirlo con una nueva tarifa y código de barras. Por favor, ten en cuenta que algunos de nuestros socios digitales podrán ocultar el lanzamiento más actual de sus tiendas si utilizas la misma grabación de audio con un nombre de artista diferente.
La herramienta no me ayudó con mi problema de separación de artista en Spotify.
Si tienes un problema con tu música en una página de Spotify y este no se puede resolver a través de esta herramienta, por favor, utiliza nuestro formulario de contacto para solicitar una separación de artista, la cual será revisada manualmente por nuestro equipo. Por favor, envía tu pedido aquí.
¿Puedo solicitar que mis futuros proyectos se publiquen en la página correcta en Spotify?
¡Sí! Ahora podemos enviar IDs de artistas a Spotify, así que la próxima vez que lances música nueva, te ayudaremos a buscar y seleccionar tu ID de artista de Spotify durante el proceso de inscripción. ¡Al proveer tu ID de artista nos ayudas a enviar tu música a la página de artista correcta en el primer intento! Podemos guardar un ID de artista de Spotify para cada artista en tu lanzamiento, y una vez que busques el ID de cada artista, los guardaremos para poder usarlos cada vez que lances nueva música en la que estos/estas artistas participen.
Si a pesar de tener un perfil de artista en Spotify no logras verlo en la lista cuando registras tu proyecto, selecciona "Crear nuevo perfil de artista" por ahora y envía una solicitud a través de ese enlace.
¡Mi lanzamiento también se confunde con otros socios!
Podemos procesar separaciones de artista para algunos de nuestros socios digitales. Cada socio debe solicitarse por separado. Se puede encontrar información adicional y un enlace desde donde realizar esta solicitud aquí.
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