Tener lanzamientos mezclados en las páginas de artistas incorrectas es, desafortunadamente, una ocurrencia común entre las/los bandas/artistas que tienen el mismo nombre o nombres similares. Esto es el resultado de la entrega incorrecta de tu música a nuestros colaboradores, pero podemos ayudar a corregir el problema en la mayoría de las plataformas musicales solicitando una separación de artista. Además, si tu lanzamiento fue colocado en una nueva página de artista en lugar de una ya existente, o si el uso de las mayúsculas y los acentos ortográficos no fue el correcto, podemos trabajar con las plataformas para que tu lanzamiento sea movido a su propia página o página correcta usando el proceso de la separación de artista.
- Spotify
- Apple Music
- Amazon Music
- Otras plataformas
- Instrucciones adicionales para YouTube
- Instrucciones adicionales para Deezer
- Plataformas con las cuales NO podemos procesar solicitudes de separación
Cómo solicitar una Separación de Artista en Spotify
- Si el contenido de otro/a artista aparece en tu página verificada, por favor repórtalo aquí.
- Para cualquier otro pedido, inicia sesión en tu cuenta de CD Baby.
- Bajo "Administrar", haz clic en "Separación de Artista en Spotify"
- Sigue las instrucciones. ¡Es muy sencillo! Recibirás una confirmación así que se envíe la solicitud.
La música de otro/a artista en la página de artista de Apple Music
Puedes hacer esto si te pones en contacto con Apple a través de tu perfil de artista. Échale un vistazo a las Preguntas frecuentes de Apple Music for Artist bajo "Mi música no aparece en mi página de artista de Apple Music, hay música de otro/a artista que no debe estar allí. ¿Cómo puedo solucionar esto?"
Tendrás que tener a mano lo siguiente:
- ¿Estás aprobado/a para Apple Music for Artists? (Sí/No):
- Nombre del/de la artista:
- Enlaces a todos los álbumes del/de la artista:
- Enlace a la página correcta del/de la artista:
Cómo reportar un problema con un perfil de artista en Amazon Music.
Puedes solicitar la corrección directamente desde el website de Amazon Music for Artists o la app móvil.
Si ya has solicitado tu perfil de artista, podrás reportar un problema siguiendo los pasos a continuación en tu cuenta de Amazon Music for Artists:
- Haz clic en el/la álbum/canción incorrecto/a
- Haz clic en el menú de los puntos suspensivos junto al título
- Elige "Reportar un problema"
- Una vez de que hayas completado el formulario, haz clic en "Enviar"
Si aún no has solicitado tu perfil de artista o tienes problemas al hacerlo debido a una corrección de perfil, todavía podrás usar la app Amazon Music for Artists para reportar un problema. Comienza creando una cuenta, navega a "Configuración de usuario" y luego haz clic en "Reportar un problema" bajo la sección de Ayuda. Desde aquí, proporciona la información requerida en el formulario y haz clic en "Enviar".
Por favor, espera hasta 4 semanas para que los cambios se reflejen en Amazon Music.
Cómo solicitar una separación de artista en otras plataformas
(NOTA: para las separaciones relacionadas con YOUTUBE y DEEZER, por favor, lee las instrucciones especiales más adelante en este artículo)
Es posible que se te pida proporcionar lo siguiente para solicitar una separación de artista:
- Nombre/s del/de los tema/s confundido/s
- Código/s de barra UPC de los lanzamientos afectados. (Lo/s podrás localizar dentro de tu cuenta de CD Baby. Si necesitas ayuda, haz clic aquí.)
- El/los URL de tu/s página/s de artista
- El/los URL de tu/s página/s de artista incorrecta/s
- El/los URL de tu/s tu/s página/s de artista correcta/s
- Si hubiera más de un colaborador en el cual el problema aparece, por favor, selecciona "Otro" del menú desplegable, y enumera los colaboradores en la descripción. NO tienes que enviar múltiples solicitudes por colaborador.
Una vez que estés listo/a para solicitar la actualización, usa la página Enviar una solicitud y elige "Mi música ha sido confundida con la de otro/a artista" del menú desplegable. Esta solicitud se enviará directamente a nuestro equipo digital, el cual se comunicará contigo así que se procese tu solicitud.
Debido a la demanda actual, podría demorar hasta 6 meses o más para recibir una respuesta o solución a este tipo de solicitud.
Cómo encontrar el URL de la página de artista en una plataforma
En una aplicación como iTunes, se puede obtener ese enlace al hacer clic en el nombre del artista con el botón derecho y luego en "Copiar URL" con el botón izquierdo. Para nuestros otros socios, puedes realizar una búsqueda en sus sitios y luego copiar el enlace que aparece en la parte superior de la pantalla después de encontrar tu perfil de artista.
Instrucciones adicionales para las Separaciones de Artista en YouTube
Las separaciones de artistas en YouTube requieren información más específica, por lo tanto, asegúrate de incluir esta información donde sea aplicable.
- El/los URL del/de los tema/s confundido/s
- Una lista con ISRCs de todas tus canciones
- El enlace actual de la página temática incorrecta en YouTube
- El/los URL de tu/s página/s de artista correcta/s (En caso no tengas uno, basta decir "Por favor, trasládenlo a una nueva página" o "Por favor, trasládenlo a una nueva página temática".)
Con respecto a las páginas temáticas y YouTube:
Si NO tienes una página en Wikipedia o MusicBrainz, tu contenido se trasladará a una página propia, y la misma se listará en "Varios artistas: Tema". En YouTube Music esto se mostrará como un perfil de Varios artistas.
Si tus lanzamientos están actualmente localizados en una página Varios artistas: Tema, puedes hacer una de las dos cosas.
- Puedes presentar una solicitud de separación de artista para YouTube en la cual pidas un nuevo Tema, y todos tus lanzamientos se asignarán a ese nuevo Tema dedicado en tu nombre artístico.
- O, si envías un nuevo lanzamiento, luego podrás elegir "Crear un nuevo perfil de artista" para tu ID de artista de YouTube Music. Tu nuevo lanzamiento será entregado a un Tema dedicado creado para ti, y los lanzamientos anteriores también deben ser asignados automáticamente por YouTube.
Es muy recomendable que solicites tu canal oficial de artista de YouTube antes de pedir una separación de artista. Podrás obtener más información sobre los beneficios aquí.
TOMA EN CUENTA: Si estás solicitando tu Canal oficial de artista de YouTube, espera al menos dos semanas para que la verificación sea procesada. Al solicitar tu COA (Canal oficial de artista), es muy probable que videos que no son tuyos sean eliminados de tu canal. YouTube podría tardar hasta 6 semanas para completar la solicitud. No es raro ver contenido incorrecto ser añadido y luego eliminado en ese período de 6 semanas. Si han pasado más de 6 semanas desde que tu canal fue habilitado y aún ves videos que no te son familiares, solicita una separación de artista usando el formulario correspondiente.
Instrucciones adicionales para las Separaciones de Artista en Deezer
Para Deezer, necesitaremos el ID del/de la artista y el ID del álbum.
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El ID del/de la artista es el número que aparece al final de la URL de la página de artista.
Ej.: https://www.deezer.com/us/artist/XXXXXXXX - El ID del álbum es el número que aparece al final de la URL de la página del álbum https://www.deezer.com/us/album/XXXXXXXX
También necesitamos que nos hagas saber si este es para una página de artista existente o si quieres que configuremos un nuevo.
Plataformas con las cuales NO podemos procesar solicitudes de separación:
Lamentablemente, NO podemos realizar separaciones de artista en las siguientes plataformas:
- Amazon MP3 (a menos que solicites tu perfil de Amazon).
- Anghami
- AWA
- BMAT
- Boomplay
- Administración Editorial de CD Baby
- Facebook/Instagram
- Hungama
- iHeartRadio
- Jaxsta
- kkbox
- Kuack
- Line Music
- NetEase Cloud Music
- Nuuday (antigua 24/7)
- Qobuz
- Resso
- Saavn
- Shazam
- Slacker Radio
- SoundExchange
- Tencent Music
- TikTok
- TouchTunes
- Tradebit
- United Media Agency (UMA)
- Xiami Music
- Content ID de YouTube
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