¡Mi álbum/sencillo aparece en la página de artista incorrecta en los sitios de sus socios!

Los lanzamientos mezclados con las páginas de artistas equivocadas es, desafortunadamente, una ocurrencia común entre las/los bandas/artistas que tienen el mismo nombre o nombres similares. Por otra parte, si tu lanzamiento fue configurado en una página de artista nueva en lugar de una ya existente, o las mayúsculas y las minúsculas y los acentos ortográficos no fueron usados correctamente. Fácilmente podemos mover tu lanzamiento a su propia página o la página correcta y lejos de la página de artista incorrecta en la mayoría de las plataformas con las que trabajamos.

Spotify
YouTube
Otra plataforma
Plataformas con las cuales NO podemos solicitar separaciones de artistas

Cómo solicitar una Separación de Artista en Spotify

• Inicia sesión en tu cuenta de CD Baby
• Bajo "Administrar", haz clic en "Separación de Artista en Spotify"

• Sigue las instrucciones. ¡Es muy sencillo! Recibirás una confirmación así que se envíe la solicitud.

Cómo solicitar una separación de artista en otras plataformas

(NOTA: Para separaciones en YOUTUBE, por favor, echa un vistazo a las diferentes instrucciones listadas más abajo en este artículo)

Para solicitar la separación de un artista, necesitarás la siguiente información:

• La/s URL/s de la/las páginas/s del ARTISTA en la que se ve tu música equivocadamente
• El código de barras (UPC) de tu/tus álbum/es o sencillo/s (para encontrar el UPC dale un clic en el link que dice "Código de Barras", disponible a la izquierda de tu Tablero de cuenta de CD Baby.) Si necesitas ayuda, entra aquí.
• En el caso de más de una plataforma, por favor, lista cada una de ellas. NO necesitas enviar múltiples solicitudes por plataforma.

Para solicitar que tu música se separe de la página de artista incorrecta, o se traslade de una página de artista a otra, utiliza la página Enviar una solicitud y selecciona "Artist Separation Request" (Pedido de separación de artista) en el menú desplegable. Esta solicitud se enviará directamente a nuestro equipo digital, que te contactará así que se procese tu solicitud.

Como encontrar la URL del artista en una plataforma

En una aplicación como iTunes, se puede obtener ese enlace al hacer clic en el nombre del artista con el botón derecho y luego en "Copiar URL" con el botón izquierdo. Para nuestros otros socios, puedes realizar una búsqueda en sus sitios y luego copiar el enlace que aparece en la parte superior de la pantalla después de encontrar tu perfil de artista. 

Cómo solicitar una Separación de Artista en YouTube

Las separaciones de artistas en YouTube requieren información más específica, por lo tanto, asegúrate de incluir esta información donde sea aplicable.

• UPC(s) de tu/tus álbum/es o sencillo/s
• Una lista con ISRCs de todas tus canciones
• El enlace actual de la página temática incorrecta en YouTube
• El enlace de tu preferencia, si hay uno. (Caso no tengas uno, basta decir "Por favor, trasládenlo a una nueva página" o "Por favor, trasládenlo a una nueva página temática".)

Con respecto a las páginas temáticas y YouTube:

Si no tienes una página en Wikipedia o MusicBrainz, tu contenido se trasladará a una página propia, y esa página se listará en "Varios artistas".

Es muy recomendable que reclames tu canal oficial de artista de YouTube antes de solicitar una separación de artista. Podrás consultar más información sobre los beneficios aquí. 

TOMA EN CUENTA:  Si estás solicitando tu Canal oficial de artista de YouTube, por favor, espera dos semanas para que la verificación sea procesada. Al reclamar tu COA (canal oficial de artista), es muy probable que videos que no son tuyos sean eliminados de tu canal. Si han pasado más de dos semanas y aún ves videos que no te son familiares, solicita una separación de artista usando el formulario correspondiente.  

Plataformas con las cuales NO podemos procesar solicitudes de separación:

Lamentablemente, NO podemos realizar separaciones de artista en las siguientes plataformas:

• Amazon
• Shazam
• 24-7
• Yandex
• JB Hi-Fi
• Slacker.fm
• iHeartRadio
• Tradebit
• Saavn
• 8tracks
• Mix&Burn
• AWA
• Anghami
• kkbox
• Line Music