¿No puedes iniciar sesión?

Si has intentado iniciar sesión entre el 6 de diciembre y el 7 de diciembre, nuestros Websites han estado fuera de servicio de forma intermitente. Para obtener actualizaciones, por favor consulta aquí. 

Si tienes problemas al iniciar sesión, por favor, sigue estos pasos para poder resolver el problema.

1. Verifica que estés en el website correcto antes de iniciar sesión como artista.

Asegúrate que estés iniciando sesión en el website para Artistas, el cual es:

https://es.members.cdbaby.com/Login

NO INICIES SESIÓN EN:https://store.cdbaby.com -ya que es ahí donde los clientes podrán ingresar a sus cuentas

2. Me olvidé mi nombre de usuario/contraseña

Si estás en el website correcto y te olvidaste tu nombre de usuario o contraseña haz clic en el enlace "¿Te olvidaste tu nombre de usuario o contraseña?" en la página de iniciar sesión para solicitar que las instrucciones sobre cómo restablecer tu nombre de usuario y/o contraseña te sean enviadas a tu email. ¡Esta la manera más fácil para resolver los problemas de inicio de sesión!

3. Si requieres asistencia, comunícate con Apoyo al/a la Artista. 

Haz clic en "Enviar un pedido" en la esquina superior derecha de esta página.  Al completar este formulario se envía un pedido de asistencia a Ayuda al Artista de CD Baby.

Si hay múltiples posibilidades y no estás seguro/a de cuál es la correcta, lístalas todas para que podamos corroborar la información con la que está en tu cuenta.

Una vez que hayas proporcionado dicha información, te facilitaremos tu nombre de usuario (si se requiere) y/o restableceremos tu contraseña.