Consulta esta lista de preguntas frecuentes:
¿Por qué mis enlaces no aparecen?
¿Cómo puedo realizar un cambio en mi lanzamiento?
¿Cómo actualizo mi información de pago o suscripción?
He pagado por mi página de HearNow, pero algo no va bien
¿Qué es HearNow?
HearNow es un sitio web de una sola página utilizado para promocionar tu lanzamiento en CD Baby. Con un solo enlace, puedes ofrecer un destino digital único para tu música. Sigue el enlace para saber más:
¿Por qué mis enlaces no aparecen?
Sus enlaces estarán disponibles una vez que su lanzamiento esté activo en las plataformas. Puede tomar de 1 a 2 semanas para que los enlaces se obtengan una vez que el contenido esté en vivo. Si tu lanzamiento tiene una fecha de lanzamiento futura, los enlaces no estarán disponibles hasta que pase esa fecha.
El "estado" de tu lanzamiento puede afectar a la disponibilidad de los enlaces. Consulta el enlace siguiente para obtener más información:
¿Qué significan todos estos estados?
¿Cómo puedo hacer un cambio en mi lanzamiento?
Hay algunos cambios que puedes hacer antes de la entrega, pero hay menos cambios que puedes hacer después de la entrega. Esta es una lista incompleta de algunos de los cambios que se pueden hacer antes de la entrega.
- Audio
- Arte de portada
- Títulos (tanto de la canción como del lanzamiento)
- Compositores
- Nombre de artista
Realizar un cambio en mi lanzamiento
¿Cómo puedo cancelar HearNow?
Puedes cancelar títulos individuales dentro de su cuenta de HearNow. La cancelación de todos los títulos activos cerrará automáticamente tu cuenta con HearNow. Consulta el siguiente enlace para obtener más información:
Cómo cancelar el servicio HearNow para un título y/o toda la cuenta
¿Cuánto cuesta?
HearNow es un servicio basado en suscripciones. Las suscripciones para cada página de HearNow se pagan y gestionan por separado, pero se puede acceder a todas ellas a través de tu cuenta de HearNow. Podrás elegir entre dos opciones de suscripción:
Mensual: US$ 2,95/mes por lanzamiento y página
Anual: US$ 24/año por lanzamiento y página
*Cancelar en cualquier momento
¿Cómo actualizo mi información de pago o mi suscripción?
Puedes editar fácilmente tu método de pago o información de pago dentro de tu cuenta. Inicie sesión en HearNow y haga clic en "Editar" junto al título o títulos para los que deseas actualizar esta información. A continuación, haz clic en "Configuración de la cuenta" y "Actualizar la información de pago".
Cada título puede tener diferentes métodos de pago si lo deseas, o puedes mantenerlos todos iguales. Tendrás que editar la información de pago de cada título individualmente. Consulta el siguiente enlace para obtener más información:
Actualizar mi información de pago/plan de suscripción de HearNow
He pagado por mi página de HearNow, pero algo no va bien
Tu página de HearNow está vinculada a la información que ha proporcionado en tu cuenta de CD Baby. Tener una página HearNow completamente funcional depende del proceso y entrega de tu título en CD Baby.
Si tienes problemas con tu página de HearNow, asegúrete de comprobar el estado de distribución de tu lanzamiento con CD Baby. Consulta el siguiente enlace para obtener más información:
Cómo CD Baby y HearNow trabajan juntos
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