¿Qué significan todos estos estatos?

Hemos hecho que sea mucho más fácil ver el estado de tus enlaces. A continuación, un desglose de cada estato y lo que significa. 

Estatos

"No te has suscrito a este colaborador"

El lanzamiento no fue entregado a dicho colaborador, a petición tuya.

"Aún no se ha entregado al colaborador"

El lanzamiento no fue entregado al colaborador aún, o que hubo un problema con la entrega.

"Entrega en proceso"

La entrega está en proceso o se ha solicitado.

"Entregado, esperando la fecha de lanzamiento"

El lanzamiento ha sido entregado, pero tiene una fecha de lanzamiento en el futuro.

"Entregado, recuperando los enlaces ahora"

La fecha del lanzamiento es/fue en el presente/pasado, y no tenemos aún enlaces que mostrar.

"Ya no se encuentra activo en este colaborador"

El lanzamiento o bien ha sido eliminado, su eliminación está en proceso, ha sido solicitado o ha sido enviado, y no tenemos enlaces que mostrar.

"No se pudo localizar el enlace" 

No pudimos localizar tus enlaces y tendrás que comunicarte con nuestro equipo de soporte.

Cómo verificar tu historial de distribución digital en CD Baby

Si no estás seguro de cuándo tu lanzamiento fue entregado a estos socios, podrás ver tu historial de entrega digital en tu cuenta de miembro de CD Baby. Para hacerlo, sigue estas instrucciones:

• Ingresa a tu cuenta de CD Baby aquí
• Haz clic en la pestaña Álbum & Sencillos 
• Haz clic en el botón "Ver/Editar" del título en cuestión
• Debajo del encabezado DISTRIBUCIÓN, haz clic en Entrega a las plataformas

Mis enlaces aún no están activos

Si han pasado 2 semanas desde que se entregaron y tu estado ha cambiado a "No se pudo localizar el enlace", envía un pedido usando este formulario  y elige "Añadir enlaces" bajo la opción "Comunicarse con HearNow sobre" y completa la información necesaria. 

Si deseas enviar enlaces a los socios que no estén incluidos en la lista de arriba, puedes elegir "Envía enlaces" y los añadiremos.